Wat een incassobureau mag rekenen, is voor consumenten wettelijk vastgelegd in de Wet Incassokosten (WIK). De incassokosten kennen een staffel: 15 procent over de eerste € 2.500 van de vordering, met aflopende percentages voor het hogere deel. Het bedrag is altijd minimaal € 40 en maximaal € 6.775. Een voorbeeld: bij een openstaande rekening van € 3.000 betaal je 15 procent over de eerste € 2.500 (€ 375) en 10 procent over de resterende € 500 (€ 50), samen € 425 aan incassokosten. Belangrijk: deze kosten komen voor rekening van de schuldenaar, niet van de schuldeiser. Een bedrijf mag pas incassokosten in rekening brengen nadat het de consument een zogenoemde 14-dagenbrief (WIK-brief) heeft gestuurd met daarin het exacte bedrag. Voor incasso bij bedrijven (B2B) gelden andere, vrijere afspraken.
Betaalt iemand een rekening niet, dan kan een incassobureau worden ingeschakeld. Wat kost een incassobureau in 2026?
Wat kost een incassobureau in 2026?
- Minimum: € 40.
- Maximum: € 6.775.
- Staffel: 15% over de eerste € 2.500, daarna aflopend.
- Voorbeeld € 3.000: € 425 aan incassokosten.
Wettelijk vastgesteld (WIK)
De incassokosten bij een consument zijn wettelijk vastgelegd in de Wet Incassokosten (WIK). Een incassobureau mag daar niet van afwijken. De staffel is 15% over de eerste € 2.500 en aflopende percentages daarboven, met een minimum van € 40 en een maximum van € 6.775. Deze kosten komen voor rekening van de schuldenaar. Komt het verder, dan kan ook een deurwaarder in beeld; bij structurele geldproblemen soms een bewindvoerder.
De 14-dagenbrief
Een bedrijf mag pas incassokosten rekenen nadat het je een 14-dagenbrief (WIK-brief) heeft gestuurd, met daarin het exacte bedrag aan incassokosten dat je na die termijn verschuldigd bent. Zonder die brief mogen er geen incassokosten bij. Betaal je binnen de 14 dagen, dan voorkom je de kosten. Voor incasso bij bedrijven (B2B) gelden andere, vrijere afspraken.
Incassokosten voorkomen
Betaal rekeningen op tijd; zodra een incassobureau erbij komt, lopen de kosten op. Reageer altijd op een aanmaning of 14-dagenbrief en betaal of tref een regeling binnen de termijn. Controleer of de 14-dagenbrief correct is gestuurd, want anders zijn de incassokosten niet verschuldigd. En zoek bij betalingsproblemen tijdig hulp bij de gemeente of schuldhulpverlening.
| Minimum Altijd minstens | € 40 |
| Maximum Bovengrens | € 6.775 |
| Staffel Daarna aflopend | 15% eerste € 2.500 |
| Voorbeeld € 3.000 € 375 + € 50 | € 425 |
Tips om te besparen
Betaal rekeningen op tijd; zodra een incassobureau erbij komt, lopen de kosten op.
Reageer altijd op een aanmaning of 14-dagenbrief en betaal of tref een regeling binnen de termijn.
Controleer of de 14-dagenbrief correct is gestuurd; anders zijn de incassokosten niet verschuldigd.
Zoek bij betalingsproblemen tijdig hulp bij de gemeente of schuldhulpverlening.
Veelgestelde vragen
De incassokosten zijn wettelijk: minimaal € 40 en maximaal € 6.775, met 15% over de eerste € 2.500 van de vordering en aflopende percentages daarboven.
De schuldenaar, dus de partij die de rekening niet op tijd heeft betaald. De kosten komen bovenop de oorspronkelijke schuld.
Een verplichte aanmaning aan een consument met het exacte bedrag aan incassokosten. Zonder deze brief mag een bedrijf geen incassokosten rekenen.
15% over de eerste € 2.500 (€ 375) plus 10% over de resterende € 500 (€ 50), samen € 425.
Betaal op tijd, reageer op de 14-dagenbrief en betaal binnen de termijn, en zoek bij problemen tijdig hulp.
